Sales support specialist ne demek? Satış destek uzmanının görevleri, sales specialist ile farkı, gerekli yetkinlikler ve 2026 maaş bilgileri bu rehberde detaylandırılmaktadır.
Sales Support Specialist Ne Demek?
Sales support specialist, Türkçe'de satış destek uzmanı anlamına gelir. Satış ekibinin arka plandaki (back-office) operasyonel ihtiyaçlarını karşılayan; teklif hazırlama, sipariş takibi, müşteri yazışmaları ve koordinasyon görevlerini üstlenen uzman bir destekçidir.
Sales support specialist doğrudan satış yapmaz; bunun yerine satış temsilcilerinin müşteriye odaklanabilmesi için gerekli tüm operasyonel süreçleri yönetir. İhracat firmalarında "export sales support specialist" pozisyonu, yurt dışı müşteri yazışmaları, sipariş takibi ve belge yönetimini kapsar.
Sales Support Specialist Ne İş Yapar?
- Müşteri tekliflerinin hazırlanması ve güncellenmesi
- Sipariş alımı, takibi ve lojistik koordinasyon
- Müşteri yazışmaları ve şikayet yönetimi
- Sözleşme ve sipariş belgelerinin arşivlenmesi
- CRM sistemine veri girişi ve müşteri kayıtlarının güncellenmesi
- Satış raporları ve haftalık/aylık performans tablolarının hazırlanması
- Fatura, irsaliye ve teslimat belgelerinin takibi
- İhracat firmalarında: proforma fatura, konşimento, menşe şahadetnamesi takibi
Sales Support Specialist ile Sales Specialist Farkı
| Kriter | Sales Specialist | Sales Support Specialist |
|---|---|---|
| Müşteri Satışı | Aktif satış yapar | Satışı destekler, yapmaz |
| Temel Görev | Kota ve gelir hedefleri | Operasyonel verimlilik |
| Çalışma Tipi | Saha + ofis | Ağırlıklı ofis / uzaktan |
| Maaş Aralığı (2026) | 65.000 – 150.000 TL | 40.000 – 85.000 TL |
Aranan Yetkinlikler
- Detay odaklı çalışma ve organizasyon yeteneği
- İngilizce iletişim (ihracat firmalarında)
- CRM ve ERP kullanımı (Logo, SAP, Mikro, vb.)
- Excel ve raporlama becerileri
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Çoklu görev yönetimi (multitasking)
Sales Support Specialist Maaşı 2026
- Junior (0-2 yıl): 40.000 – 60.000 TL
- Mid-Level (2-5 yıl): 60.000 – 85.000 TL
- Senior (5+ yıl): 85.000 – 120.000 TL
Sonuç
Sales support specialist, satış organizasyonunun sorunsuz işlemesini sağlayan kritik bir pozisyondur. İhracat belgeciliği ve operasyonel süreç yönetimine ilgi duyanlar için uygun bir kariyer başlangıç noktasıdır. Güncel ilanları İhracatKariyer.com'da bulabilirsiniz.
İhracat ve Dış Ticaret İş İlanları
Türkiye genelindeki güncel ihracat uzmanı, gümrük müşaviri ve lojistik pozisyonlarına göz atın.
İş İlanlarını Gör →